Tendencias IT 2010: it´s the IT, stupid! (Parte 1)
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HAY LUZ AL FINAL DEL TÚNEL
Según Mary Meeker, analista senior de Morgan Stanley, los mercados financieros globales finalmente muestran signos tangibles de recuperación y los principales indicadores económicos estadounidenses –salvo excepciones– parecen remontar la fase más aguda de la recesión.
En este contexto de recuperación parcial, Gartner estima que el gasto IT a escala mundial alcanzará los $3.3 billones de dólares en 2010, cifra que representa un crecimiento anual de 3.3% con relación a 2009. El ansiado incremento llegará luego de una disminución en el gasto global IT, calculado en 5.2% para este año que termina.
Desde luego, la salida progresiva de la crisis no será fácil. En opinión de Peter Sondergaard, vicepresidente y jefe global de investigación de Gartner: “Mientras que la industria IT volverá a crecer en 2010, el mercado no recuperará los niveles de ingreso de 2008 antes de 2012″.
En este entorno de claroscuros e incertidumbres acendradas, algunas de las principales orientaciones tecnológicas globales a considerar para el año entrante pueden sintetizarse en las siguientes propensiones:
1.- WEB 2.0: CUATRO PREMISAS, UNA CONCLUSIÓN
Para Juan José Terrero, director general de Everis México, el futuro cercano vislumbra una “segunda generación” de la Web 2.0: “Tal es el caso –agrega– de las redes sociales, wikis, blogs y folksonomías (menús dinámicos en distintos formatos para organizar la información), que surgen con el ánimo de facilitar la creatividad y colaboración entre usuarios, con una segmentación de clientes en el ámbito de Internet que será común”.
Estos fenómenos pueden dividirse en cuatro premisas fundamentales a tomar en cuenta por parte de la alta dirección de las empresas:
a) La Web ya no es lo que solía ser. De acuerdo con un estudio elaborado en 2009 por Tim O’Reilly y John Battelle: “La red como plataforma significa ahora mucho más que ofrecer aplicaciones antiguas a través de la red (“software como servicio”); significa crear aplicaciones que literalmente son mejores en la medida que más personas las utilizan”;
b) La Web ya no es una simple colección de páginas estáticas. En este contexto se impone el concepto de “crowdsourcing“: conglomerados de usuarios que pueden crear un trabajo grupal cuyo valor supera ampliamente el proporcionado por sus participantes individuales. Esa es la esencia de fenómenos como Twitter y Facebook, entre otros;
c) La Web ya no es una aplicación de la PC conocida como “Internet”. Ahora se define como una red de redes que incluye todos los dispositivos conectados (computadoras, handhelds, smartphones, laptops y demás equipos móviles), sensores, usuarios, proveedores y demás aplicaciones, y
d) La Web ya no es una industria para sí misma, sino que tiende a abarcar el mundo en su totalidad. Este crecimiento de la información digital tiene un impacto enorme en el comportamiento de usuarios, proveedores y negocios.
Estos argumentos sobre la evolución de la Web 2.0 perfilan una gran tendencia a considerar. En palabras de O’Reilly y Battelle: “Si una empresa tiene control sobre una única fuente de datos que se requiere para el funcionamiento de las aplicaciones, va a poder extraer rentas monopólicas de la utilización de dichos datos”. Así pues, 2010 ratifica una nueva carrera estratégica: adquirir y controlar activos de datos masivos.
Web 2.0. Principales predicciones
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2010 |
2011 |
2012 |
2013 |
2015 |
| -Las “web mashups” serán el modelo dominante (80%) para la creación de aplicaciones empresariales compuestas.-En 2010, Cisco, IBM, Microsoft y Google se enfrascarán en una fuerte competencia por los servicios de colaboración empresarial. | Hasta este año Google será un competidor rezagado en plataformas empresariales, sin dejar de ser un líder en proyectos de aplicaciones orientadas a los consumidores.-Cisco estará compitiendo frente a frente – y ganará algunos negocios – con Microsoft en servicios de colaboración alojados. | Google habrá sido aceptado como el principal proveedor corporativo de servicios de colaboración. | Más del 70% de las aplicaciones de negocios basadas en APaaS (Application as a Service) habrán sido desarrolladas por vendedores independientes de software (y no por los departamentos IT de las empresas). | Las plataformas Web surgirán como el punto focal principal para las empresas, los desarrolladores independientes y los integradores. |
Fuente: Gartner, 12th Annual Future of IT Conference
2.- IT: ¿UNA FUERZA SUBVERSIVA?
Google es un ejemplo paradigmático de este universo Web 2.0 en acelerada construcción. De acuerdo con Jeff Dean, ingeniero de la empresa, a futuro se prevé gestionar hasta 10 millones de servidores, 10 billones de directorios y un exabyte de almacenamiento de información, mediante un nuevo sistema llamado “Spanner”.
Sin embargo, el crecimiento perfilado plantea asimismo contradicciones: las transformaciones en la operación de la Web no sólo plantean oportunidades, sino también retos a considerar. Así lo plantea a partir de 2010 el National Intelligence Council: “Estas tendencias tecnológicas representan un entorno donde la fuerza del crecimiento entrará en conflicto con la capacidad gubernamental para gestionar el cambio”.
“Aún los gobiernos cuyos estados son relativamente inmunes a la pobreza y la inestabilidad política –agrega el NIC en su estudio– encontrarán que pierden el control de partes importantes de sus programas nacionales debido a la globalización, la expansión de la economía y a la revolución permanente en las tendencias de IT”.
3.- SENSORES: LOS NUEVOS SENTIDOS DE LA RED
Para O’Reilly y Battelle, los sensores representan el rostro encubierto del innovador mercado móvil y serán una de sus oportunidades más explosivas de crecimiento a partir de 2010. Estos instrumentos revolucionarán la interfaz de las aplicaciones.
A medida que estos “órganos sensorios” se extiendan por todo el ciberespacio, el análisis de datos, la visualización y otras técnicas para ver patrones van a ser habilidades cada vez más valiosas, que revelarán nuevos significados y añadirán valor a volúmenes masivos de datos en el mercado.
Tal como arguye Jonas Lamis, director ejecutivo de SciVestor Corporation: “Las tecnologías de sensor inteligente llevarán a cabo tareas cada vez más importantes en nuestros vehículos, hogares, lugares de trabajo, vecindarios y incluso en nuestros cuerpos. Centinelas omnipresentes del comportamiento, los sensores reducirán drásticamente las ineficiencias en las maneras de de trabajar y vivir. Sin embargo su aparición también provocará desafíos de privacidad, seguridad y responsabilidad”.
4.- CLOUD COMPUTING PRIVADA: NUBLANDO EL HORIZONTE
A partir de 2010, una nueva tendencia que se impondrá con fuerza en el ámbito empresarial será el cómputo en nube privado, al ofrecer sistemas IT con servicios similares a los de una nube pública, pero proporcionados desde una intranet cerrada.
Obviamente, la seguridad es mucho más severa en sistemas de este tipo, simplemente en razón de su naturaleza excluyente. De hecho, la seguridad –además de los costos– será la causa primordial por la que una empresa formará sus propias nubes.
Algunos analistas como Mike Gualtier, de Forrester Research, van incluso más lejos y hablan de la “nube personal”, que terminará por imponerse con el paso del tiempo: “Amplíe la virtualización de las PC con conceptos de nube y se obtendrá la nube personal… Todos deben tener una nube personal que los siga alrededor (la nube móvil sigue siendo la nube personal)”.
Cloud Computing: Principales predicciones
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2010 |
2011 |
2012 |
| -Más del 80% del uso empresarial de la computación en nube se destinará a grandes consultas de datos, cargas de trabajo en paralelo a corto plazo o uso IT por startups con poca o ninguna infraestructura IT. | -Menos de un tercio de las inversiones que los proveedores están haciendo “en la nube” tendrán dividendos, causando mayor consolidación del mercado y obligando a algunos proveedores a salir fuera del negocio. | Para este año 80% de las empresas listadas en el listado Fortune 1000 van a utilizar algún nivel de servicios de computación en nube, y 30% usarán servicios de cómputo o servicios de infraestructura de aplicaciones en nube.-En 2012, 20% de las cuentas de correo electrónico empresarial se entregarán a través de un modelo basado en SaaS/nube.
-Se espera que Internet, la Web y demás conceptos basados en nube conduzcan cada vez más las arquitecturas convencionales y los modelos de desarrollo. -Hacia 2012, Google tendrá 5% del mercado de correo electrónico empresarial. -En 2012 los servicios de correo electrónico basados en la nube costarán 50% menos que los servicios equivalentes de correo electrónico locales. |
Fuente: Gartner, 12th Annual Future of IT Conference
5.- REDES SOCIALES: TEJIENDO LAS CLAVES DEL ÉXITO FUTURO
Las plataformas de “nueva generación” conformadas por la combinación de redes sociales (como Facebook) y por dispositivos móviles (tipo iPhone), provocarán cambios sin precedentes en las comunicaciones y el comercio que se extenderán a partir de 2010 en una onda expansiva de gran potencia.
De acuerdo con Morgan Stanley, los dispositivos móviles evolucionarán como “controles remotos” para todo tipo de servicios basados en nubes en tiempo real, incluidas las nuevas categorías de servicios basados en geo-localización.
Como resultado, en 2010 una nueva capa de información se construirá alrededor de servicios como Twitter, que podrían crecer hasta rivalizar con la búsqueda de información en la Web.
Redes sociales: Principales predicciones
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2012 |
2015 |
| En 2012, el 30 % de las organizaciones con más de 5.000 empleados tendrán amplias implementaciones empresariales de redes sociales.-En 2012, más del 60 % de los proveedores de software social actual saldrán del mercado a través de la adquisición o el fracaso.
-En 2012, el 80 % de los negocios tempranos y agregadores buscarán SaaS, mientras el 80 % de las implementaciones estratégicas empresariales serán implementaciones bajo premisas. |
Hasta el 2015, el software social más exitoso en la empresa provendrá de la Web y no de las instalaciones de IT.- En 2015, ninguna empresa podrá crear o mantener una ventaja competitiva a menos que capitalice el poder combinado de comportamientos individualizados, la dinámica de las redes sociales y la colaboración. |
Fuente: Gartner, 12th Annual Future of IT Conference
Ver Tendencias IT 2010: it’s the IT, stupid! (Parte 2)
