¿Por qué ha despertado tal interés el software-as-a-service?
De acuerdo con IDC, el gasto en software como servicio (SaaS) en 2009 será de $11,000 millones de dólares (el doble de lo registrado en 2005), con el 10% de las aplicaciones corporativas accesadas bajo esta modalidad. Y para 2011, estima el analista, su valor alcanzará una cuarta parte de la inversión total en software.
¿A qué se debe tal éxito? Este concepto representa un modelo de entrega de software, en el que se paga una cuota y el proveedor provee el mantenimiento, la operación IT y demás servicios relacionados, al estilo de los ASP de hace algunos años. Sólo que en el enfoque del software-as-a-service el acceso es vía Internet, desde cualquier computadora cliente hacia un servidor central que maneja quien proporciona el servicio, y el modelo ha evolucionado.
Este esquema trae ventajas para todos, pues el despliegue y mantenimiento del software se administra desde cualquier sitio, los costos de software se calculan en cuotas mensuales, se puede probar y evaluar el servicio online, los datos y aplicaciones están centralizados, no se requiere un área especial de soporte a los sistemas, y los costos y riesgos bajan al estar en entornos más seguros y de alta disponibilidad.
Por supuesto que también representa ciertos retos (como el cambio de cultura necesario y las cuestiones de integración de plataformas), pero no es gratuito que en 2010, vaticina la firma analista Saugatuck Technology, 65% de las compañías tendrá una aplicación o más en el modelo SaaS.
¿CÓMO ANDA SU INTELIGENCIA?
Para que las empresas puedan analizar su nivel de madurez de business intelligence, HP anunció la existencia de su iniciativa de valoración en línea, que se basa en su nuevo modelo de madurez de BI.
La evaluación incluye tanto la alineación IT-negocio de la compañía, como lo relativo a la administración de estrategias y programas, ayudando a la organización a saber en qué área nacen los reportes y análisis, quién los utiliza, qué elementos impulsan las iniciativas de inteligencia de negocios, qué estrategias de BI y metodologías de gestión de programas se están usando actualmente, y cuál es el valor de negocio que el uso del business intelligence está generando.
Los interesados en probar la experiencia, pueden responder la encuesta gratuita en www.hp.com/go/assessBInow.
A DIETA
KPMG desea “bajar” una cuarta parte. Tiene una nueva iniciativa global en pro del medio ambiente, que tiene por objeto reducir en 25% la huella ecológica del carbono de todas sus empresas miembro para 2010. Para lograrlo, desde el año pasado está aplicando esquemas de reducción de emisiones y uso de energía renovable que representan metas “realistas y alcanzables”, dicen sus voceros.
LOS NUEVOS EN SEGURIDAD
McAfee está estrenando servicios: McAfee Secure for Web Sites, que combina pruebas de seguridad, revisiones de prácticas comerciales, certificación, cumplimiento PCI y una evaluación permanente para propietarios de sitios bWeb; McAfee Secure, sello de confianza que podrán exhibir las páginas que aprueben su certificación, y Búsqueda segura, servicio a lanzarse en verano que eliminará sitios riesgosos de los resultados de búsqueda.
LA CIFRA
2010
año en el que cerca de 50% de las empresas en el mundo serán on-demand
Fuente: McKensey
¡CÓMO HA CRECIDO HP!
Al comprar al gigante de servicios tecnológicos EDS, por $13,900 millones de dólares (la segunda adquisición luego de la compra de Compaq, hace seis años, por $20,000 millones), HP es una verdadera potencia en hardware, software y servicios. De entrada, días antes del anuncio, las acciones de EDS subieron más de 22%, a $23 dólares, mientras que las de HP también tuvieron un leve aumento (de menos de 1%) llegando a los $49.50 dólares.
No es ajeno a nadie el esfuerzo de la firma por ampliar su posición en el lucrativo mercado de los servicios IT, dominado por IBM. En 2007, HP obtuvo ingresos en este rubro por $16,600 millones de dólares, y EDS, por $22,000 millones. IBM, por su parte, registró $36,100 millones en ingresos por servicios IT, y $18,000 millones en ventas de servicios empresariales habilitados por tecnología.
Cabe recordar que IBM, en aras de enfocarse sólo en hardware, software y servicios, desechó en 2005 su negocio de PC, mientras que HP recaba cerca de la mitad de sus ingresos de su lucrativo negocio de PC e impresoras para el nicho de consumo.
Con todo, este movimiento enfrentará a HP a importantes retos por el lado de la integración, y le será difícil convencer a los grandes clientes de EDS, como American Airlines y Bank of America, de que no sentirán la transición.
Puede suceder, al menos al principio, que la incertidumbre de la fusión HP-EDS beneficie a IBM, pero HP va a poder alardear -y con toda razón- de ser el único proveedor IT capaz de proveer a los clientes todo el espectro de productos y servicios IT: desde la PC hasta los servicios globales de outsourcing.
SE SIGUE PERDIENDO ANTE LA PIRATERÍA
Según el informe de piratería mundial de software, elaborado por la Business Software Alliance (BSA) e IDC, las pérdidas económicas por este concepto en el país crecieron de $748 a $836 millones de dólares, y la tasa de piratería se ubicó en 61%.
El índice latinoamericano bajó un punto porcentual este año, a 65%, mientras que a nivel mundial la tasa de piratería creció tres puntos, ubicándose en 38%. La razón de un porcentaje tan alto en América Latina obedece a países con tasas altísimas, como Venezuela, con 87%; Paraguay, 82%, y Nicaragua, 80%.
Cabe comentar que el país en la región con la menor tasa de piratería de software es Colombia, con 58%. Le siguen Brasil, con 59%, y México y Costa Rica, empatados en 61% de piratería.
LA FRASE
“Es trascendental que todos los gobiernos tengan una estrategia para ampliar el acceso a Internet tal como construyen autopistas y presas”, Eric Schmidt, CEO y presidente de Google