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Virtualización es necesaria, no panacea

Ibañez, Quest Software

Sin duda, uno de los temas presentes en la agenda de la mayoría de los CIO de las grandes empresas es la virtualización, pues está comprobado que su implementación les permite reducir costos y espacio en el centro de datos, así como agilizar el crecimiento de la infraestructura IT, cuando es necesario, en un tiempo mínimo.

Sin embargo, las áreas IT que están empleando esta estrategia a gran escala saben que es probable que, a la postre, la mezcla de equipos físicos y virtuales en el data center aumente la complejidad de los trabajos de administración IT.

Para hablar de este tema, y de qué pueden hacer las organizaciones a este respecto, Informationweek.com.mx charló en exclusiva con Diana Ibañez, gerente general de Quest Software para México. A continuación, un resumen de dicha plática.

Hoy por hoy, de acuerdo con Gartner la virtualización es la tercera tecnología en importancia para las empresas en Latinoamérica, y la primera a nivel mundial. Con todo, su implementación tiene aún sus bemoles. ¿Usted qué opina al respecto?

Considero que la virtualización es una necesidad más que una tendencia. La dinámica de Internet y los sistemas actuales es muy fuerte; las empresas ya se acostumbraron a que la respuesta a una solicitud debe ser inmediata, y la única forma en que el área IT puede manejar estos esquemas es creciendo su infraestructura, sin tener que pasar por el proceso de cotizar, negociar, comprar, instalar, etc. Con la virtualización en 24 horas tienes listo un nuevo servidor.

Lo complejo es administrarlo y obtener los rendimientos adecuados; finalmente, se está añadiendo una capa más de complejidad a la infraestructura, es un elemento más que puede fallar. Estas características harán que no se tenga el mismo nivel de rendimiento, además de que la virtualización implica un mayor esfuerzo de administración. Las organizaciones deben valorar qué tanto quieren gozar de ventajas como la flexibilidad, el dinamismo y la capacidad de reacción, al costo arriba mencionado.

Las implementaciones más inteligentes que hemos visto en los clientes se hacen de la siguiente manera: los sistemas críticos, que no requieren tanta flexibilidad, están en la capa física, y para las aplicaciones que deben ser mas flexibles y no son tan críticas está el recurso de la virtualización. Así tienen un ambiente seguro.

 

Como usted lo mencionó, los expertos también han señalado que la complicación en la gestión por la falta de control que surge en ambientes virtualizados representa uno de los principales inhibidores para la implementación. ¿Qué pueden hacer las organizaciones para resolver este tema?

El obstáculo mas importante es la curva de aprendizaje, y se da no sólo en la virtualización, sino en cualquier tecnología nueva. No hay suficiente conocimiento por parte de los usuarios y administradores, ni la tecnología ha llegado a un nivel de madurez como para que se tengan ya mejores prácticas establecidas.

La recomendación es apoyarse en herramientas que les ayuden a reducir dicha complejidad. Lo que  me ha tocado observar es que las empresas están operando en modo reactivo; aunque hay compañías con mayor experiencia que otras, en general estamos todavía en los primeros pasos de esta tecnología.

En Quest trasladamos toda la experiencia de administrar aplicaciones y bases de datos, hacia la virtualización. La ayuda a los clientes consiste en, primero, darles explicación real de lo que está pasando; mediante herramientas de monitoreo de la virtualiczación ellos ven cuántas máquinas virtuales tienen y si hay fallas o no, qué relación tienen contra la máquina física, si hay problemas de configuración o si se está desperdiciando la máquina física porque las virtuales están fallando, etc.

El segundo elemento a resolver es que las empresas deben hacer una infraestructura de alta disponibilidad, y el tercero, no menos importante, es la virtualización del almacenamiento. En este respecto, en mayo daremos a conocer la solución vFoglight Storage, que integrará la tecnología que se adquirió de la empresa Storage Horizons, y que formará parte de nuestra plataforma Foglight.

Una tendencia anunciada para el futuro cercano es la masificación de la virtualización del desktop como estrategia para la reducción de costos, pero sin una administración bien ejecutada también traerá complicaciones adicionales al departamento IT. ¿Qué hacer?

La virtualización del escritorio es una tecnología en estado emergente todavía. El año pasado hubo early adopters; este año está comenzando la euforia, pero como implica un cambio muy duro en las empresas, los clientes están haciendo pruebas.

Nuestra solución para estas implementaciones es vWorkspace, la cual se basa en el estándar Virtual Desktop Infrastructure (VDI), la más reciente en este tema. Esta herramienta permite la administración de toda la plataforma.

Hay ciertos sectores más sensibles a este tema, como el financiero, que se está moviendo hacia terminales ligeras que funcionarán con virtualización para resolver las cuestiones de seguridad, pues el desktop representa un riesgo espantoso para esta industria.

Otra área sensible es el gobierno; en su caso para resolver el tema del volumen. Los centros de atención al publico pueden funcionar con una desktop virtualizada y no con una PC en la que se desperdicia de 60% a 70% del equipo.

Con virtualización del escritorio las compañías e instituciones de gobierno pueden arreglar problemas de seguridad, además de bajar sus costos y hacer la administración de forma mucho más ágil.

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