Las 5 maneras de hacer dinero en la nube
El cloud computing es el tema de conversación más candente en infraestructura IT, pero ha sido más un concepto que dinero para la mayoría de las compañías. Y tampoco significa mucho dinero para HCL, una de las grandes subcontratistas IT de la India. Pero “está por venir”, predice el presidente de HCL, Shami Khorana, que encabeza HCl Americas.
Vale la pena observar cómo los outsourcers se lanzan a conquistar el cloud computing, puesto que sus planes de productos darán una idea de dónde y cuándo las compañías empezarán a gastar dinero en la nube. Nuestra investigación señala que Khorana podría tener razón de que los CIO están casi listos para abrir sus monederos: un cuarto de las compañías participantes en nuestra reciente encuesta espera estar gastando más que el 20% de su presupuesto IT total en nubes privadas de aquí a 18 meses.
¿En qué podrían gastar? Khorana, en reciente conversación, señaló cinco áreas donde HCL puede hacer dinero con el cloud computing:
1. Corriendo infraestructura: correr o manejar remotamente infraestructura IT de otras compañías es una gran parte del negocio de HCL hoy, así que necesita extenderlo a la nube. Podría significar manejar remotamente una red privada que corra en el propio centro de datos de un cliente, lo que no sería muy diferente de lo que hace hoy. Podría significar también correr infraestructura o proporcionar soporte a los fabricantes que proporcionan servicios de nube. O podría significar proporcionar servicios de nube multialquilados directamente para múltiples compañías desde una instalación de HCL.
Ésta es una de las principales causas de que HCL comprara el año pasado el centro de datos de Nueva Jersey a uno de sus clientes, para continuar sirviendo a ese cliente, pero también para ampliar su uso y servir a otras compañías.
2. Vendiendo herramientas: al tiempo que HCL construye herramientas para su propio uso para realizar tareas como la gestión remota de nubes privadas, también venderá esas herramientas a clientes.
3. Dedicándose a SaaS: muchos de los proveedores de software requieren ofrecer una opción de ‘software como servicio’ (SaaS) y HCL apunta a migrar a esos fabricantes a la nube y correr la infraestructura para ellos.
Nubes privadas a la vista
4. Migrar a nubes privadas: HCT ha empezado a ver algunas vislumbres de ese negocio (efectuar estimaciones sobre nubes privadas), pero la siguiente ola, si llega, serían las migraciones y el constante desarrollo de software para soportar las nubes privadas de las empresas. Las nubes privadas tratan de remedar la flexibilidad y la conglomeración (pooling) de recursos de las nubes privadas dentro del propio centro de datos de una compañía.
5. Construir productos a la medida: HCL proporciona a un cliente una plataforma basada en SaaS para manejar e interactuar con su red de agentes independientes. HCL ve una oportunidad en proporcionar más de esa tipo de servicio basado en la nube —al estilo de una armadora de coches que controlara todas las agencias afiliadas, por ejemplo.
Métrica que apunta al crecimiento
El cloud computing, ¿dará el giro del puro concepto, a una presencia real en los presupuestos IT?
Parte de esto dependerá de que las compañías estén gastando en nuevos proyectos IT del tipo que sea. Recientemente presentamos el caso de que muchos departamentos IT, este año, ya están en la senda del “regreso al crecimiento”, saliendo lentamente del modo ‘recorte de costos y de mantenimiento’ que dominó 2009.
Khorana subraya dos métricas de crecimiento en las últimas ganancias trimestrales de HCL Technologies que auguraban crecimiento: contratos para que esta subcontratista trabaje en el desarrollo de nuevos productos y en el despliegue de aplicaciones empresariales.
Ambos van al alza en el más reciente trimestre, concluido el junio: incremento de 13%, trimestre a trimestre, en cuanto a trabajo en aplicaciones empresariales, y 11% para ingeniería y servicios de I+D. Ingeniería e Investigación y Desarrollo, donde las empresas contratan a HCL para que escriba software de nuevos productos, incluye un pedido de una compañía aeroespacial de Europa y cierto número de fabricantes de software y redes.
“Así parece…, al menos a partir de los resultados que hemos revisado aquí, que el gasto discrecional también va al alza, además de ese tipo de proyectos sobre marcha de los negocios –dice Khorana–. En tal sentido el pronóstico parece bastante optimista.”
Aunque no todo son albricias para HCL: su margen bruto descendió a 33% (comparado con 38% hace un año). Solía tener dos clientes de más de $100 millones; ahora sólo tiene una ballena de ese calibre.
Así que el cloud computing todavía no recaba muchos ingresos, pero Khorana afirma que advirtió el cambio de perspectiva ya el año pasado entre el board de asesores de los clientes de HCL. En agosto de 2009, la actitud era: “algún interés; no estoy seguro”. Para febrero de este año era: “tenemos mucho interés y nuestro CEO está muy interesado”, dice Khorana.
Cuando se trata de una tecnología candente, el “mi CEO está interesado” es un indicador de crecimiento que a ningún CIO se le escapa.


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