EN TIEMPOS DE RECESIÓN
Email
| 
¿Desea imprimir?
Regístrese ahora
Son épocas difíciles, pero hay alternativas básicas que se pueden considerar durante una recesión. Segunda parte.
Rebecca Wettemann
Antes de aprobar una nueva inversión en infraestructura IT, hay que asegurarse de entender el beneficio para el negocio y de poder exponerlo al jefe. Esta es una regla aplicable a proyectos de adquisición de aplicaciones, pero a lo que uno aspiraría en proyectos de desarrollo de innovaciones radicales (RID, por sus siglas en inglés). Si una de estas iniciativas supone sustituir, interrumpir o trastornar una aplicación o proyecto ya en curso, no es lo más aconsejable en época de recesión. Y no es que los proyectos RID sean malos, pero sí significan mayor riesgo político y de capital que otras alternativas. No es éste un año para actualizaciones de sistemas de contabilidad que requieran reentrenamiento, una migración masiva a Vista o una sustitución forzada de escritorios que aún realizan su trabajo.
Entonces, ¿dónde invertir? Las empresas deberían sopesar el on demand. 1) Representan una inversión inicial de poco capital (no requieren hardware y los costos de implementación son a pequeña escala), y como su despliegue es rápido, la recuperación de la inversión será pronta, de manera que el capital financiero podrá ser reinvertido en otros proyectos; 2) al no adquirir licencias, se pueden incrementar o reducir las cuentas de usuario conforme el negocio cambie, y 3) como probablemente la organización no necesitará financiar el proyecto como en las inversiones de capital, no se dará el riesgo financiero que puedan significar las fluctuaciones en las tasas de interés.
Hay razones políticas, de seguridad, culturales y otras por las que uno tal vez no desea adentrarse por la ruta del on demand. Pero el clima está cambiando. : por ejemplo, nosotros analizamos un despliegue de CRM sobre demanda para una gran firma de gestión de caudales privados que de ordinario construye y administra todo lo que se hace intra muros. Dicha firma reconocía que podía desarrollar y entregar aplicaciones con mayor rapidez y gastar menos en software para soporte de las aplicaciones. También hemos visto que más instituciones de salud -muy conservadoras en cuanto a la privacidad y seguridad de los datos- han adoptado este sistema con tal de mejorar el desempeño pero con recursos IT limitados.
Por fin, tras haber perdido una mañana buscando razones que justifiquen los proyectos, pásese la tarde hablando al respecto con su equipo. Cuando la economía vuela bajo, los máximos activos de que uno dispone -la gente- son tanto más críticos y sentirán que sus capacidades y conocimiento son subvaluados ante los rumores de que va a haber un recorte en IT. En realidad, no hay organización que pueda sobrevivir sin IT. Si bien un error en ventas o marketing puede pasar inadvertido, las equivocaciones en el help desk o de parte del administrador de redes llegan a repercutir globalmente. Tip rápido: una pequeña inversión de tiempo para tranquilizar y motivar al personal IT será lo que logre el mayor ROI este año.
