Para un veracruzano la información está en la palma de su mano. Desde su móvil paga infracciones, conoce el número de guÃa de actas de nacimiento solicitadas a domicilio y hasta escucha la historia del Fuerte de San Juan de Ulúa.
Puede tratarse de una pequeña florerÃa, una gran farmacéutica o una empresa Web. En cualquier caso, las organizaciones que llevan su iniciativa de CRM a nuevos niveles, combinándola con el Web 2.0 o integrándola a estrategias en torno a la movilidad, encuentran que vale la pena experimentar.
En el retail, no sólo es cuestión de revisar la falta de existencias y la sobreproducción. La inteligencia de negocios y el análisis predictivo han probado su eficacia en detectar las señales de la demanda a partir del punto de venta
Brazo derecho, segundo de abordo, copiloto, etcétera y etcétera. Ellos —y ella— son la promesa de convertirse en CIO de la organización en donde están (o tal vez de otras), al ser considerados por sus jefes CIO como los que tienen el mayor potencial para ocupar la silla. ¿Qué piensan? ¿Cuáles son sus metas y [...]
Todo eso ha conseguido Volkswagen con la implementación de RFID para la distribución de refacciones, aunado a que con este proyecto el área IT de la armadora le anotó otra palomita a la organización en su rol medio-ambientalista.
 La SFP avanza en la encomienda del Gobierno Digital, la versión mejorada y evolucionada del e-gobierno. Implica automatizar y digitalizar procesos (pero ahora se aseguran de que haya mayor orden), asà como ayudar a que todo CIO de dependencias públicas se involucre en la toma de decisiones estratégicas. El objetivo: mejorar el servicio al ciudadano [...]
 Grupo Industrial Saltillo factura más de $800 millones de dólares anuales y es uno de los grupos industriales lÃderes del paÃs en los mercados automotriz y de la construcción. Sin embargo, las IT habÃan estado rezagadas. Es más, ni siquiera existÃa la función del CIO. Esta es la historia de cómo se puede pasar de [...]
