Millenials: ¿amenaza u oportunidad?

Los CIO y su staff IT están en la mejor posición para conectar a los empleados del milenio con los clientes del milenio.

Los CIO y su staff IT están en la mejor posición para conectar a los empleados del milenio con los clientes del milenio.

Las redes sociales han modificado muchas actividades humanas y algunos de los conceptos clásicos, como la intimidad, la amistad y la lealtad del cliente. Los mercadólogos tienen miedo.

La identidad del CIO del año es revelada en la edición decembrina de InformationWeek México, tradición que se repite desde hace nueve años.

Ha pasado todo tan rápido que la primera sorprendida con este décimo aniversario fui yo. En 1999 la aventura de iniciar esta revista tenía mucho más de adrenalina y pasión que de visión a largo plazo.

Ahora no sólo podrás leer Contraseña, la columna de la periodista de tecnologías de la información y negocios más reconocida de México, sino que podrás escucharla de su propia voz.

Pensé que habría dificultades para completar el listado de “Las 50 más innovadoras”. Por fortuna, usted es parte de una élite que entiende a la innovación como la única forma de mantenerse vivo.

Hace apenas ocho meses hablábamos en este mismo espacio sobre la importancia de incorporar redes sociales a las plataformas de atención a clientes (o CRM). Eso, ya no es novedad.