El negocio no es “cliente” de IT
Los profesionales IT tratan de demostrar empatía refiriéndose a sus colegas como “clientes”. Describirlos así comunica que IT está fuera del resto de la empresa.
January 31, 2012 | Ir al artículo »
Los profesionales IT tratan de demostrar empatía refiriéndose a sus colegas como “clientes”. Describirlos así comunica que IT está fuera del resto de la empresa.
El lenguaje de la “alineación IT con el negocio” es contraproducente. Debe sustituirse por un lenguaje que muestre que las IT están dirigidas a los mismos resultados que el resto de la empresa.
Hay que entender cómo estos dispositivos pueden aprovecharse en el negocio, adaptando procesos para maximizar su potencial.
Parece fácil, pero nombrar sin cuidado las iniciativas puede dar pie a una falta de compromiso de parte de los involucrados.
La discrepancia de necesidades entre áreas de negocio e IT dificulta la alineación estratégica. Es hora de darle solución al tema.
Para establecer la estrategia IT a seguir, es momento de revisar las aplicaciones, un tema básico que no todos observan.
Para establecer la estrategia IT a seguir, es momento de revisar las aplicaciones, un tema básico que no todos observan.
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