Lorenzo Elguea, CIO de la UP, recibió el premio.

No es un mensajero, ¡es un robot!

En 2007 la Universidad Panamericana (UP) fue la primera institución universitaria en Latinaomérica en implementar la plataforma especial para la educación, Google Apps. Unos meses después, el departamento de IT, dirigido por Lorenzo Elguea Fernández, desarrolló un robot sobre Google Talk para consultar bases de datos distribuidas.

“Bot” es el nombre del proyecto que llevó a la UP al cuarto lugar del ranking de este año. Se trata de un servicio de respuestas rápidas al que profesores, personal administrativo y alumnos pueden preguntarle de todo: desde saldo en caja hasta calificaciones. El éxito es contundente: “Mucha gente prefiere utilizar el robot en vez de buscar los enlaces en la página Web, porque se ahorran varios pasos para llegar a lo que necesitan”, explicó Elguea.

Los beneficios han sido significativos en cuanto a disminución de gasto para la UP y menos tiempo perdido en consultas para los usuarios. Pero esta innovación no se queda aquí, el siguiente paso es la liberación de Bot en código abierto para que cualquier empresa pueda explotar sus beneficios.