UN BUEN SOSTÉN SIEMPRE ES SEXY

Los grandes usuarios de Extreme Networks se reunieron en un foro dedicado a las redes. Cuando éstas sostienen negocios de millones de dólares e incluso la seguridad nacional, no es tan difícil hallar su lado sexy.Dicen por ahí que el mundo de las redes no es “sexy” y no se nota; sin embargo, es el sostén de todo negocio. Basta pensar en una organización como Televisa, un monstruo de las comunicaciones que administra ya más de una decena de negocios (Play City, Club América, Bestel, Volaris, Estadio Azteza, Cablemas, Cablevisión, Esmas.com y otros), y sigue creciendo. ¿Qué haría sin una red convergente?

De ahí la importancia del reciente encuentro que tuvo la firma de redes Extreme Networks con sus clientes. En el encuentro denominado “El morado ahora es verde”, la compañía organizó un foro de usuarios en el que directivos IT de empresas como Aeropuertos y Servicios Auxiliares (ASA), Iusacell y Televisa, moderados por la directora general de Netmedia, la casa que edita InformationWeek México, hablaron de temas de interés en el mundo de las redes, hallándole su lado “sexy”.

NO QUEDARSE EN EL TEMA DE LOS PESOS. Podría pensarse que redes del tamaño y complejidad de un Iusacell, que es el backbone de TV Azteca, Grupo Elektra, Banco Azteca, Canal 40, la marca de autos FAW, las motos Italika y otras, o bien de un ASA, hay pocas.

Con todo, las necesidades de estos usuarios no difieren mucho de las del común de los mortales, en términos de redes: “Satisfacer una demanda exponencial de capacidades y servicios de red, manejando soluciones confiables a bajo costo, con alta capacidad y niveles de redundancia”, apunta Víctor Acevedo, director de telecomunicaciones de Iusacell, acerca de lo que él requería de un proveedor de redes.

La empresa emplea Extreme desde hace ocho años, pues dicha infraestructura le ofrece bajo consumo de energía y disipación de calor, además de que la gestión y el monitoreo que ofrece son muy valiosos para la empresa, es sencilla de operar y la interoperabilidad con la red WAN es transparente.

¿Serán Iusacell o Televisa empresas que basan la decisión de su red en el costo total de propiedad? Ciertamente, según estudios de terceros, el TCO de Extreme es más bajo que el de su competencia, aunque a veces no está ahí la razón de la elección. “Uno hace estudios financieros, pero si nos basáramos sólo en costos y retornos, probablemente acabaríamos comprando equipo chino”, apunta Acevedo. “El costo es importante, porque hay metas presupuestales, pero lo que pensamos es qué queremos hacer, a dónde queremos llegar. Sí, puede ser que haya equipos con TCO y ROI más bajos, y el CFO ni lo va a pensar, pero tener una red convergente tipo fibra óptica en un equipo Extreme es algo que los chinos van a poder ofrecer como en su versión número 20.”

En este sentido, Gonzalo Martínez Ulloa, subdirector de informática de ASA, señala que si se cae la red no es posible ir con el CFO y decirle “te lo dije”; hay que tomar en cuenta la cultura de las empresas. “Nosotros hicimos una maqueta para pasar los planes a la realidad. La fue a ver Huawei y comparamos las tecnologías, pero el primer problema fue intentar entenderles… por cuestiones de choque cultural. Ya inaugurada la T2, los problemas a los que nos enfrentamos fueron muy complejos. De no haber tenido la empatía cultural que tenemos con Extreme, nuestro proveedor de redes, no estaríamos como estamos.”

Armando Rodríguez, director de infraestructura de Televisa, coincide con Martínez Ulloa: “Sí es necesario ahondar en la cultura del proveedor, revisar hacia dónde irá en el futuro. En Televisa demostramos con hechos que la inversión IT hecha con Extreme está regresando a nosotros”.

Claro que el mundo de las redes maneja una enorme complejidad, con temas como seguridad, capacidades, formatos, etcétera, pero en este sentido es confortable para los usuarios tener empatía con su proveedor. “En los momentos de crisis es cuando Extreme hace la diferencia”, apunta Rodríguez, de Televisa.

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