Twitter lanza la característica “A quién seguir”
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Twitter ha comenzado a desplegar una característica que ayuda a que la gente encuentre en el sitio a otras personas que posean intereses similares.
La característica “Sugerencias para ti” (Suggestions for You), presentada el 30 de julio, se basa en algoritmos construidos por el ‘equipo de relevancia para el usuario’ (site’s user relevance team), del sitio. Las sugerencias se fundan en varios factores, sobre todo en las personas a las que un usuario sigue y en la gente a las que esas personas siguen.
Se puede accesar la característica dentro del área “Encontrar gente” (Find People) del sitio. Sin embargo, Twitter también ha añadido una sección “A quién seguir” (Who to follow) en el lado derecho de la homepage del público. Esta área contiene los nombres de la gente o de organizaciones en los que un usuario puede estar interesado y proporciona la opción de seguir la sugerencia o de ocultarla.
Twitter también ha comenzado a mostrar recomendaciones a usuarios similares cuando una persona ve el perfil de otra cuenta.
Todas estas nuevas características están disponibles para los desarrolladores. La compañía dice que lanzaría una interfaz de programación de aplicaciones (API) para que terceros puedan ofrecer las características de sugerencias también en aplicaciones de escritorio, móviles o web.
Las nuevas características de Twitter se parecen a las “Friend Suggestions” (Sugerencias de amigos) de Facebook, que analizan las redes sociales de la gente para recomendar a otros con los que se puede entablar amistad.
Esta facilitación para que la gente siempre amplíe sus redes sociales ayuda a los usuarios, al tiempo que construye una mejor plataforma para que los publicistas encuentren a mayor cantidad de clientes con intereses similares. En estudios aparte ofrecidos en la primera semana de agosto, Gartner y Deloitte hallaron que Facebook y Twitter cada vez más adoptan los rasgos de herramientas de compra para las tiendas y para sus clientes.
Gartner dice que los vendedores pueden ajustar sus ofertas en línea para influir las compras, mientras que Deloitte predijo que los teléfonos móviles y las plataformas de redes sociales proporcionarán una creciente influencia en la próxima temporada de regreso a clases.
Deloitte halló que casi el 30% de los que contestaron su encuesta dijo que las redes sociales llegarían a desempeñar un papel mayor en las decisiones de compra. Por otro lado, Gartner dijo que identificar y luego apuntar a específicos “influenciadores” en las redes sociales puede impulsar las ventas.
