Los usuarios le dicen a Microsoft: ¡Más vale que Windows 7 sea bueno!
Email
| 
¿Desea imprimir?
Regístrese ahora
Usted está desilusionado con Microsoft. Éste es el encabezado que se deriva de nuestra reciente encuesta sobre Windows 7. Una cosa que me sorprendió fue la cantidad de personas que contestaron la encuesta: más de 1,400 personas la respondieron, un número tres veces superior a lo usual. Los resultados completos de la misma serán la base de un artículo a fondo en InformationWeek, así como de un Analytics Report, pero deseo compartir aquí algunos de los sorprendentes resultados de ella.
Uno de los más llamativos resultados fue la ausencia de Windows Vista en las empresas. Más de 75% de los que respondieron dicen que no migraron a Vista en absoluto y menos de 3% afirma que migraron plenamente tanto con hardware nuevo como viejo. Está claro que son números que presionan a Microsoft para que apresure las fechas de entrega de Windows 7, pero no significa necesariamente que la adopción será rápida.
Casi el 40% de quienes contestaron la encuesta dicen que no tienen planes todavía para desplegar Windows 7 y el resto extiende esos planes de adopción, bastante similarmente, entre seis y 24 meses o a medida que los sistemas sean retirados o sustituidos. Es un ciclo de despliegue en computadoras de escritorio bastante típico, lo cual indica que XP seguirá realizando su trabajo como antes en la mayoría de las organizaciones. Más aún, la nueva característica de Windows 7 que los encuestados encuentran más interesante es el modo XP.
Otro resultado interesante es lo que parece ser una aceptación a largo plazo de las netbooks para propósitos de negocio. La mitad de quienes contestaron la encuesta prevén un uso limitado de las netbooks en sus organizaciones de aquí a dos años¸ mientras que 19% sostiene que el uso será extenso. Los encuestados también pronostican más computadoras de escritorio con Linux y Macintosh. Nuestros datos muestran que Linux es visto como una alternativa ligeramente superior a Windows que la Mac, lo que demuestra al menos que los compradores empresariales optarán por una alternativa más barata.
Todo esto señala un tiempo precario para Microsoft. Si bien las pruebas preliminares de Windows 7 indican que fue corregido mucho de lo que rechazaron los usuarios de Vista, en modo alguno es un éxito seguro. En particular con un software tan complejo como los sistemas operativos, habrá versiones malas, la Millennium Edition, para citar una. Lo ahora diferente es que al menos para algunos negocios existen alternativas a las aplicaciones de productividad de Windows y Microsoft.
Si la cantidad de respuestas a nuestra encuesta hubieran sido algo parecido a lo típico, los resultados quizá indicarían una visión bastante descuidada de los cambios al sistema operativo de las PC de escritorio. No hay duda que la actitud predominante es la de esperar y ver. Pero la tasa de respuesta en extremo alta, tomando en cuenta el tono general de las respuestas de forma libre, indica que hay mucha pasión y angustia en torno al sistema operativo de las desktop.
La mayoría de los encuestados indica que no se está pensando en apartarse de Microsoft sin más, pero sí se están considerando más seriamente otras opciones. Éste es un enfoque sensato a medida que fuerzas conspirativas, como la virtualización de los escritorios, la webificación de las aplicaciones y la creciente popularidad de los smartphones y netbooks, amenazan el monopolio de Microsoft en computadoras de escritorio.
Así pues, ¿hasta qué punto fueron apasionadas las respuestas a nuestra encuesta? Preguntamos qué mensaje gustarían nuestros encuestados transmitir a Microsoft y recibimos más de 800 respuestas. Cual era de esperar, hemos escuchado las acostumbradas preocupaciones por el precio (muchas sobre el precio), requerimientos de hardware y calidad, pero algunas eran más personales. Una me llamó la atención: “¡Ojalá el sistema operativo sea bueno, pues mi carrera profesional depende de que lo sea!”.
Art Wittmann es director de InformationWeek Analytics, portafolio de herramientas de soporte a las decisiones y de reportes de analistas: awittmann@techweb.com
