De acuerdo con información dada a conocer por la consultora y capacitadora en mejores prácticas Inteli, la Office of Government Commerce (OGC) y el itSMF Internacional hicieron una revisión sobre el retiro de la versión 2 de ITIL, la cual incluyó una encuesta a la comunidad enfocada a la práctica de la administración de servicios de IT (ITSM, por sus siglas en inglés).
 Con base en sus conclusiones y los análisis propios de la OGC, se acordó el retiro paulatino de dicha librerÃa durante 2010, como a continuación se especifica: V2 Foundation, el 30 de junio; V2 Manager, el 31 de agosto, y V2 Practitioner y Foundation Bridge, el 31 de diciembre.
 Con todo, la aplicación a la certificación se podrá repetir hasta el 30 de junio de 2011.