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LOS TRABAJOS DE MICROSOFT

 El tema para la compañía de Redmond en el marco de la comunicación unificada es seguir trabajando en la interoperabilidad; ahora viene la de IBM.

 

Uno de los elementos más fuertes en la agenda de Microsoft es el de la interoperabilidad. Por supuesto, es algo que en mucho tiene que ver con cuestiones de regulación de competencia, pero para la compañía también era ya un paso obligado dadas las necesidades del mercado.

En este sentido, Juan José Delgado, director de competitividad estratégica de la empresa, dice: “Hoy en Microsoft entendemos que las plataformas son heterogéneas. Los clientes necesitan federación -que significa permitir que dentro de la interfaz, por ejemplo, de Microsoft Communicator, el usuario se pueda conectar con diferentes servicios de mensajería instantánea-, necesitan interoperar con otras plataformas”.

Tan es así que actualmente la plataforma de comunicaciones unificadas (UC, por sus siglas en inglés) interopera con otros proveedores en mensajería instantánea (IM), como son AOL y Yahoo. A través de la coexistencia, el Outlook comparte correo, calendarios, agenda, etc., con Lotus Notes, de IBM. Y en UC la plataforma de la firma de las Ventanas (Office Communicator 2007) está interconectada con Nortel, Cisco, Polycom y Tandberg.

 

¿QUÉ HAY DETRÁS? En el fondo, se trata de una evolución muy interesante. El otrora líder indiscutible está vislumbrando hoy por hoy un futuro incierto. Ello la ha hecho moverse para mantenerse vigente. De ahí que se haya oído hablar ya de Microsoft y su estrategia de cloud computing, o bien de su oferta de software-as-a-service, pero ésta en un formato innovador: de entrada, le llama software-más-servicios, y se basa en la idea de que, a diferencia de sus competidores, “Microsoft ve un mundo híbrido, es decir, no sólo basado en la nube ni sólo basado en el cliente, sino que se basará en ambos”, agrega Delgado, entrevistado en exclusiva para InformationWeek México.

Actualmente, la compañía de Redmond trabaja con IBM en la interoperabilidad de su Office Communications Server y Lotus Server, del Gigante Azul (el servidor que administra las comunicaciones unificadas de la marca), en materia de federación.

El primer anuncio de este compromiso conjunto se hizo en VoiceCon de Orlando, en abril de 2008, y Luis Fuentes, gerente de comunicaciones unificadas de Microsoft México, estima que el trabajo no estará terminado sino hasta el segundo semestre de este año. El ejecutivo atribuye los tiempos a que en toda construcción que involucre software hay una serie de procesos que no se pueden saltar (levantamiento, desarrollo, pruebas…), y esta interoperabilidad está pasando por dicho proceso.

El plan de la firma, aunque no se tiene para cuándo, es trabajar también en la interoperabilidad de los mensajeadores de ambas empresas (Live Messenger y Sametime), así como en materia de voz para actividades de UC, pero por lo pronto el alcance inicial está en presencia y a nivel de servers.

Finalmente, en materia de movilidad Fuentes y Delgado confirman que también están “movidos”: el Communicator Mobile, que es el cliente móvil de su aplicación de UC, se conecta ya con dispositivos que cuentan con plataforma Windows Mobile y Java (esto es, de Motorola y Sony Ericsson), y mediante un browser ya es posible conectarse al cliente de UC de la firma, o bien al Outlook en móviles que soportan la tecnología 3G.

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