Oracle, SAP y el final de las compañías de software empresarial Parte 1

Oracle y SAP ya no son compañías de software que también venden servicios; más bien se han convertido gradualmente en compañías de servicios que también venden software. Y debido a que esta evolución cambia de modo fundamental la relación entre los CIO y esas dos estrategias, he aquí la gran pregunta: ¿cómo garantizar que esos cambios beneficien a las empresas al menos tanto como lo hacen a Oracle y SAP?

 Olvídese por un momento de la adquisición de Sun por parte de Oracle, porque no es de esto de lo que estoy hablando cuando digo que Oracle ya no es una compañía de software. No, la transformación de que hablo aquí se refiere a: ¿dónde obtienen SAP y Oracle hoy sus ingresos y hacia dónde conduce esa tendencia con miras al futuro? Veamos unas cuantas cifras que ilustran este estratégico cambio de rumbo.

 En los últimos cuatro trimestres, Oracle ha informado de ingresos totales por $24,180 millones de dólares. Sin embargo, menos de un tercio de esos ingresos provienen de la venta de nuevo software o lo que Oracle llama “nuevas licencias de software”: $7,143 millones ó 29.5%. Los restantes $17,000 millones de los ingresos de Oracle, en los cuatro últimos trimestres, provinieron de dos categorías: actualizaciones de licencias de software y soporte a productos, lo que da $12,710 millones ó 52.6% de ingresos totales, mientras que el negocios de servicios / consultoría de Oracle le aportaron $3,860 millones ó 16% del total.

 Así que es un 30% de software y un 70% de servicios. Con esos porcentajes, ¿no se ha de decir que Oracle es una compañía de servicios?

 Luego está SAP, cuyas cifras cuentan una historia muy similar. Los últimos cuatro trimestres de SAP (que van de acuerdo con el calendario de 2009) obtuvo unos ingresos totales por $14,481 millones de dólares, de los que los ingresos por software fueron $3,500 millones ó 24.4%. A la inversa, lo que SAP llama “ingresos por servicios de software y relacionados con el software” más que triplicaron la cifra de software, llegando a $11,100 millones. (En el sitio web de SAP, en la sección “Generalidades financieras”, la compañía da las cifras en euros. He aplicado un índice de conversión de 1.3571 para mostrar los resultados en dólares.)

 ¿Importan estas cifras? ¿Nos dicen estos porcentajes algo acerca de hacia dónde se encaminan los negocios tanto de Oracle como de SAP, o son esos desgloses meros ejercicios de contabilidad alegre que no significa nada para los clientes?

 Creo que es ingenuo hacer caso omiso de esas cifras y entenderlas como artimañas contables. También pienso que es ingenuo decir: “Bien, todos los números referentes a servicios incluyen software, así que es lo mismo”. Las compañías enormes y bien dirigidas, como Oracle y SAP, no juegan con sus resultados financieros y, a mi manera de pensar, cuando se tiene el triple de ingresos por servicios que cuanto se recibe por software, la empresa en cuestión se convierte en una compañía de servicios.

 También significa que los días de grandes y descaradas megacompras de software son ya, en su mayoría, cosa del pasado. Para que SAP y Oracle continúen creciendo tienen que abocarse agresivamente a nuevas corrientes de ingresos, diferentes del software, para que los inversionistas se sientan felices.

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